Política de envio

Política de Envio

Nossas licenças enviamos grátis para todo o Brasil em até 24h sendo a maioria em menos de 1h, de segunda à sexta da 10h as 21h via e-mail.

O que você receberá?

Após a confirmação do pagamento, enviaremos diretamente para o seu e-mail:

1. Link de download oficial do fabricante.
2. Chave de ativação no formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, ou login e senha, no caso do Office 365.
3. Guia detalhado com o passo a passo para instalação e ativação do produto.
4. Um link para avaliar sua experiência conosco.

Antes do envio do produto, você receberá dois e-mails automáticos:

• Confirmação de pagamento.
• Nota Fiscal Eletrônica (NFe).

Prazo de envio

• Os envios são realizados em até 24 horas, com a maioria sendo enviada em menos de 1 hora durante o horário comercial (segunda a sexta-feira, das 8h às 21h).
• Caso não receba o e-mail dentro do prazo estipulado, por favor:
  1. Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
  2. Se ainda não localizar o e-mail, entre em contato conosco:
     • E-mail: contato@ninjakeys.com.br
     • WhatsApp: (11) 9 8692-4254

Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo e reenviar o produto da maneira mais conveniente para você.

Nota Fiscal Eletrônica (NFe)

A Nota Fiscal Eletrônica é gerada automaticamente com base nos dados fornecidos no momento do cadastro e enviada por e-mail.

• Certifique-se de preencher o cadastro corretamente para garantir a emissão correta da NFe.
• Caso não receba a NFe, siga as mesmas orientações acima para solicitar o reenvio.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra ágil, segura e sem complicações!